Depuis la mise en service du dispositif de recueil centralisé des demandes de cartes nationales d’identité et des passeports, le nombre de demandes traitées au guichet du service des Affaires générales de la Mairie a considérablement augmenté.
Prendre rendez-vous
Afin d’améliorer significativement le service aux administrés, de réduire les temps d’attente et même les déplacements inutiles, le service a mis en place à partir du 1er juillet 2019 la prise de rendez-vous préalable à tous dépôts de dossiers de demande ou de renouvellement des cartes nationales d’identité et des passeports.
Horaires possibles: du lundi au vendredi, de 8:30 à 11:30 heures et de 14:00 à 17:00 heures.
Pour prendre rendez-vous, les usagers ont deux possibilités:
– Se présenter directement à l’accueil de la mairie
– Par téléphone au +33 (0)5 59 20 99 58
Pour tout retard de 5 minutes, le rendez-vous sera annulé.
Remise des documents
La remise des CNI (Cartes nationales d’identité) et Passeports se fera sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30 heures et de 14:00 à 17:00 heures et uniquement à l’intéressé(e).
Cette importante modification a pour unique objectif de garantir à tous les usagers une qualité d’accueil et la confidentialité indispensable au bon fonctionnement du service public.
Le délai d’obtention des titres d’identité est actuellement de 2 mois.
Pas de dérogation possible sauf pour les déplacements professionnels ou de santé (sous de présentation de justificatifs).
